ACMI UNIFY / MigrateSuite

讓轉換更有把握

先釐清資料、使用者與切換時程，再規劃信箱遷移。

洽詢解決方案

你的挑戰

資料範圍還沒釐清、切換時間已經在倒數，團隊如何有依據地往前走？

郵件、行事曆與聯絡人的支援條件需要分別確認；帳號權限與使用者準備也會影響切換安排。若沒有先約定驗收方式，進度完成之後仍可能留下重要資料是否可用的疑問。ACMI 從環境盤點、試行到交接，協助把這些問題整理成可執行的服務範圍。

值得追求的改變

讓範圍與責任先對齊

整理來源、目的端、資料種類及帳號範圍，區分可處理項目、尚待確認條件與各方責任。以一份雙方確認的範圍清單，作為時程和執行安排的依據。

讓切換安排建立在試行結果上

以代表性帳號檢查連接、資料對應與目的端使用情況，再安排批次、通知與可接受的變更時段。判斷依據是試行問題是否已有處理方式，以及使用者準備事項是否清楚。

讓完成有可以核對的依據

執行前共同定義資料檢查與例外處理方式，交接時對照工作結果、已確認項目及剩餘事項。驗收著重約定範圍是否經過檢查，而不只是一個完成百分比。

如何一起實現

01
盤點環境與工作範圍
確認系統、帳號數、資料量、連接方式與授權條件；釐清各類資料要搬移到哪裡，以及誰負責來源與目的端準備。整理待確認項目，避免把尚未驗證的條件當作既定前提。
02
試行並確認切換計畫
選擇能代表實際使用情況的帳號，檢查資料夾或集合對應、特殊資料及目的端使用情況。依結果討論批次、通知、異常處理窗口與可接受的變更時段，確認後再展開。
03
執行遷移並追蹤差異
依確認範圍安排遷移與進度檢視。若採用 MigrateSuite，可利用工作狀態及資料夾或集合資訊協助查核；顧問服務另涵蓋約定的協調與例外追蹤，不把工具能力等同全部服務交付。
04
驗證結果與完成交接
依事前約定抽查或核對資料，整理差異、處理狀態與後續負責人。確認使用者切換指引及支援窗口，將未結事項明列於交接內容，讓團隊知道接下來由誰接手。

適用條件與範圍

先確認現有環境、帳號權限、資料範圍及可接受的變更時段。諮詢階段不需要提供密碼。

常見問題

郵件、行事曆與聯絡人都能一起搬嗎？

需要依来源、目的環境及連接方式分別確認。先列出每種資料的需求、帳號數與資料量，再透過代表性帳號試行確認支援範圍。

遷移期間同仁可以繼續工作嗎？

先確認可接受的變更時段、使用者切換方式與來源環境限制，再安排批次及通知。是否需要暫停特定操作，應在試行後納入切換計畫，不預先承諾零中斷。

實際交付範圍如何決定？

評估後共同確認工作範圍、時程、責任及驗收方式。頁面列出的流程是討論起點，實際安排以確認的服務範圍為準。

平台模組

產品與平台

MigrateSuite

郵件、行事曆與聯絡人遷移

適用平台／管理對象: Microsoft 365（Exchange Online）、Google Workspace、IMAP 郵件系統

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